Die Dienstequalitätsverordnung ist seit dem 17. Juni 2026 in Kraft, wobei die Übergangsbestimmungen noch bis zum 31. März 2027 gelten. Die Verordnung soll für mehr Transparenz für Endnutzer:innen sorgen und eine Förderung des Qualitätswettbewerbs schaffen.
Doch was bedeutet das für die von der Verordnung betroffenen Unternehmen?
Um diese bei der Umsetzung der neuen Anforderungen zu unterstützen, veranstaltet die ISPA eine Academy zur Dienstequalitätsverordnung. Am 28. September werden Expert:innen der Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR) die Aspekte der Dienstequalität genauer erklären. Das Thema wird dabei sowohl aus rechtlicher als auch aus technischer Perspektive beleuchtet. Auch Fragen Rund um die Anforderungen und mögliche Gestaltung der AGB werden Teil des Inputs sein.
Diese ISPA-Academy richtet sich an Geschäftsführer:innen, technische Leiter:innen sowie Compliance Verantwortliche und operative Mitarbeiter:innen von Unternehmen, die Internetzugänge oder andere Kommunikationsdienste für Endnutzer:innen bereitstellen.
Die Teilnahme ist für ISPA-Mitglieder kostenlos.
Externen Teilnehmer:innen verrechnen wir einen Seminarbeitrag von € 195,- (exkl. USt.).
Bitte melden Sie sich bis Mittwoch, 23. September 2026 an.
Belma Abazagic, Leiterin Netzneutralität & Kundenverträge RTR
Kurt Reichinger, Leiter Cybersicherheit und Dienstequalität RTR
rechtliche Aspekte der DQV
technische Anforderungen der DQV
Gestaltung der AGB